Guide: 5 wifi7-produkter som maxar ditt trådlösa nätverk

ZenWiFi BQ16 Pro Asus mesh-router utlovas täcka en yta på över 700 kvadratmeter och klarar överföringshastigheter på upp till 30 Gbps. Den har till och med inbyggda ai-funktioner och tolv inbyggda antenner för att säkerställa hög kvalitet på den trådlösa

Sammanhang: ...Under skalet döljer sig också tolv inbyggda antenner som använder så kallad beamforming-teknik för att öka kvaliteten på den trådlösa överföringen. Kommer med Homeshield, TP-Links egenutvecklade it-säkerhetslösning. ...

Omnämnda platser: Netgear, Homeshield, Unifi. Omnämnda personer: Archer BE900, Netgear Nighthawk, Archer GE800.

Kontaktcenter i molnet? Här är fördelarna – och frågorna du måste ställa

Även om en molnbaserad kontaktcenterlösning innebär många fördelar kommer det också en del utmaningar på köpet – och det finns en hel del frågor som du bör vara redo att ställa till den tilltänkta leverantören innan ni går vidare i samarbetet. Gratis nyhetsbrev!

Sammanhang: ...– Det beror lite på organisationen, men en utmaning som kan visa sig är att användarna är lite motvilliga till ny teknik. Man kanske inte längre kan trycka på en fysisk knapp för att besvara ett samtal utan måste använda datormusen. ...

Omnämnda platser: Norge. Omnämnda personer: Rayhan Hoques, Rayhan Hoque.

Vertiv-toppen: ”Norden tickar av alla boxar”

Dansken Karsten Winther, som är chef för datacenterjätten Vertiv i Europa, Mellanöstern och Afrika tror att Norden har goda chanser att bli en ännu större datacenterregion i framtiden. – Om du är en en hyperscaler eller en co-locator och vill du bygga ett

Sammanhang: ... – Tidigare har vi inte kunnat erbjuda batterilagring i kombination med dynamiskt elstöd. Utan teknik för elstöd så lagrar du bara en massa energi utan anledning och det är inte heller bra miljön. – Det vi kan göra nu är att kombinera energilagring med att också föra överskottsenergin ut tillbaka till elnätet. ...

Omnämnda platser: Mellanöstern, Afrika, Dublin. Omnämnda personer: Karsten Winther, Karsten Winter.

Telekomjättar ska lyfta kundservice med ai-teknik

De fem företag som deltar i samarbetet är SK Telecom, Deutsche Telekom, e& Group, Singtel och Softbank. De strålade samman i samband med Mobile World Congress för att tillkännage konsortiet, som ska etableras formellt senare i år. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste

Sammanhang: ...Telekomjättar ska lyfta kundservice med ai-teknik...

Omnämnda platser: Singtel, Asien, Softbank. Omnämnda personer: Frag Magenta, Deutsche Telekom, Claudia Nemat.

Nextcloud-toppen: ”Europa har fått en dålig deal”

Nextcloud har en ganska brokig historia. Det som började som ett gäng Linux-entusiaster som bara ville skapa ett open source-alternativ till dropbox är idag ett bolag som levererar en hel svit av collaboration-tjänster som används av allt ifrån småföretag

Sammanhang: ...Vi har transkribering, översättningsverktyg och så vidare. Men det bygger inte på teknik från Open AI utan på open source. Vissa har varnat för att de stora språkmodellerna är så pass kraftfulla att det vore farligt och oansvarigt att släppa dem som open source eftersom de då blir tillgängliga för cyberkriminella och hackerorganisationer. ...

Omnämnda platser: Nederländerna, USA, Sverige.

”Därför är rätt hantering av kundfeedback avgörande”

Kundservice är en komplex verksamhet där kunderna idag kräver allt mer. Vi vill inte bara få vårt ärende löst i en första kontakt. Det ska även upplevas personligt, empatiskt, enkelt, engagerat och effektivt. Parallellt debatteras ny teknik flitigt i kundservicerelaterade

Sammanhang: ...Det viktiga är inte _hur_ vi samlar in data, vilken teknik vi använder, så länge det görs korrekt. Det finns många duktiga undersökningsbolag som gör detta trovärdigt med en validerad metod idag, så låt oss inte fastna i vilken teknik som används. ...

Så går du från teori till praktik inom ai

Samtidigt som frågan fått allt större uppmärksamhet märks också en utbredd ”fear of missing out” bland chefer och andra beslutsfattare. Enligt en undersökning från HR-företaget Workday känner sju av tio ledare press på att öka användandet och investeringarna

Sammanhang: ...Och hur planerar vi att utforska och implementera ai-teknik för att uppnå dessa mål?, säger han. Att skapa en ai-strategi kräver engagemang från ledningens sida, menar Nader Kouri...

Omnämnda platser: Tvärfunktionella, Act. Omnämnda personer: Nader Kouri.

Foodora ska leverera mat med 5g-uppkoplade drönare

Inledningsvis handlar det om mat från ett antal restauranger på Värmdö utanför Stockholm. Aerit har utvecklat avancerade drönare som integreras i foodoras teknikplattform för att skapa en smidig och effektiv leveransupplevelse uppkopplade med den senaste5g-teknologin

Sammanhang: ...Drönarna har en räckvidd på 21 kilometer och släpper ut 2 gram koldioxid per kilometer. – Teknik och uppkoppling har potential att bryta många av de begränsningar som idag finns i glesbygd där tillgång till olika tjänster och produkter minskat i takt med den kraftiga urbaniseringen, säger Stefan Trampus. ...

Omnämnda platser: Sverige, Stockholm, Europa. Omnämnda personer: Stefan Trampus, Daniel Gustafsson Raba.

AI stormar in i kontaktcentret – så leder du de anställda genom teknikskiftet

Det generella budskapet är att ai inte kommer att leda till personalnedskärningar, men när Klarna nyligen gick ut och berättade att deras egenutvecklade ai-assistent kan ersätta 700 medarbetare inom kundservice så ger det självklart upphov till oro. Gratis

Sammanhang: ...Hon har också en positiv grundinställning till användningen av ai-teknik inom kundservice och ser att tekniken många gånger leder till förbättrade kundupplevelser. Men då under förutsättningen att den används på rätt sätt och är genomtänkt. ...

Omnämnda personer: Emilie Loman.

Så jobbar Atlas Copco med 5g

Industri- och verkstadsjätten Atlas Copco ser stora möjligheter med den femte generationens mobilnät. Under 2020 satte bolaget in i ett 5g-nät på huvudkontoret i Sickla utanför Stockholm. Ola Arnrup är global produktchef för 5g på verksamhetsområdet Industrial

Sammanhang: ...Men vi ser redan nu att många av våra kunder är på väg åt det hållet. – Väldigt mycket teknik kommer tack vare 5g och den trådlösa utvecklingen kunna vara mycket mer flexibel. På fem-tio års sikt tror jag vi kommer få se en väldigt stor förändring. ...

Omnämnda platser: Telekom, Sickla, Stockholm. Omnämnda personer: Ola Arnup, Ola Arnrup.